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Questions fréquentes

Comment être sûr de la qualité des articles Empire Luxe ?

Chez Empire Luxe, chaque article est soigneusement sélectionné pour offrir un excellent niveau de finition, des matières proches des modèles originaux et un rendu fidèle aux designs iconiques. Avant expédition, les produits sont contrôlés manuellement afin de garantir une qualité constante et satisfaire nos clients les plus exigeants.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont généralement compris entre 7 et 12 jours ouvrés, selon votre localisation. Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition afin de suivre votre commande en temps réel.

Proposez-vous une livraison internationale ?

Oui, nous proposons la livraison internationale vers de nombreux pays. Les délais peuvent varier selon la destination. Les éventuels frais de douane ou taxes locales restent à la charge du client.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une commande peut être modifiée ou annulée uniquement avant son expédition. Si votre commande a déjà été envoyée, il ne sera malheureusement plus possible d’y apporter des changements. Nous vous invitons à contacter notre service client le plus rapidement possible après votre achat.

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